Le point de vue sur Userguiding par Secret

Ici, à Secret, nous savons combien la première interaction avec vos utilisateurs est importante. C'est ce qui vous aide à convertir vos clients non payants et à augmenter votre taux de rétention. UserGuiding s'assure que vous tirez le meilleur parti de cette interaction, en donnant à votre utilisateur une bonne première impression avec des instructions simples et des pop-ups. 

Il est important que vos utilisateurs comprennent vraiment les capacités de votre produit afin qu'ils puissent l'utiliser comme vous l'aviez prévu.

Mary O'Brien

Customer Success Manager

Code promo Userguiding : 50% de réduction pendant 6 mois sur le plan Startup

Découvrez nos codes promo et coupons pour Userguiding qui vous donnent accès à 50% de réduction pendant 6 mois sur le plan Startup et jusqu'à 297$ d'économie en juillet 2022. Au cours des 90 derniers jours, ce code promo Userguiding a été utilisé 13 fois. Cette offre exclusive de Userguiding est disponible pour les nouveaux clients de Userguiding. Avec Secret, vous pouvez bénéficier de 200+ offres vérifiées et de prix réduits pour économiser sur les meilleurs SaaS et abonnements de services web pour votre startup.

Information générale sur Userguiding

UserGuiding simplifie votre processus d'accueil de l'utilisateur en utilisant des présentations efficaces permettant à votre client de comprendre en profondeur ce que vous offrez exactement. Améliorez facilement l'expérience de vos utilisateurs, sans utiliser de code.

Permettez à vos clients de tirer le meilleur parti de votre produit grâce à des guides et des listes de contrôle étape par étape, afin de faciliter leur parcours et leur prise de décision. De plus, personnalisez votre propre interface avec des GIF, des vidéos et des images pour ajouter la touche finale à vos guides d'utilisation. Les hotspots vous permettent même d'informer votre utilisateur sur les caractéristiques du produit. 

Vous n'avez pas besoin d'être un expert en code pour améliorer l'expérience d'accueil de vos clients. Des visites de produits aux outils d'accueil, UserGuiding fournit toutes les ressources dont vous avez besoin.

Tarifs Userguiding

Fonctionnalités Userguiding

UserGuide fournit toutes les fonctionnalités nécessaires pour faciliter l'accueil de vos clients.

• Analytique

  Analysez les données reçues de vos clients pour pouvoir faire des ajustements et garantir une expérience d'accueil parfaite. UserGuide vous fournira toutes les statistiques nécessaires, comme le nombre de vues reçues sur votre parcours ou le nombre d'utilisateurs ayant terminé le processus d'onboarding. C'est ensuite vous qui prenez les décisions.

• Segmentation

  La segmentation de vos clients permet de personnaliser vos différents guides d'accès et d'intégration. Les utilisateurs peuvent être classés en fonction de différentes caractéristiques, par exemple la langue, les références, le pays, etc. Avec des suggestions plus intéressantes, vos clients seront plus heureux du parcours qu'ils vivent avec vous et votre équipe.

• Enquêtes NPS

  Les enquêtes Net Promoter Score vous donnent un aperçu plus profond de vos clients et de leur degré de satisfaction vis-à-vis de vos produits et services. UserGuiding vous aide à recueillir les réponses nécessaires pour que vous puissiez écouter les commentaires de vos clients et agir en conséquence.

• Suivi des objectifs

  Devenez plus productif et efficace avec votre équipe et assignez des objectifs à chaque utilisateur afin que chacun sache ce qu'il doit faire. Vous pouvez suivre les performances et les progrès de votre équipe tout au long du processus grâce à vos propres listes de contrôle. Atteignez vos objectifs plus rapidement et augmentez la motivation de votre équipe par la même occasion.

Alternatives à Userguiding

Kompassify

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